中国南方航空のマイレージ「Sky Pearl Club」の落とし穴

ライフログ

自分の備忘録として、今回調べたことを書き残しておきます。

中国南方航空には

「スカイパールクラブ(Sky Pearl Club)」

というマイレージプログラムがある。

私は2024年にマイレージ会員になり、何度かフライトを利用していてマイルも貯まっているのだが、困ったことにその貯めたマイルを利用することができない。

中国南方航空では、マイルを利用するには「identity authentication(本人認証)」というのが必要で。

中国の電話番号を持っていない外国人の場合、パスポート原本での認証手続きが必要とのこと。

中国に住んでいない外国人にとって、オンライン非対応はキツすぎるって・・・。

中国南方航空のマイレージ

中国南方航空は、現在世界三大アライアンス(スターアライアンス、ワンワールド、スカイチーム)のいずれにも加盟していません。

以前はスカイチームに加盟していた時期もあったようだけど、2020年に脱退したみたいですね。

マイル相互加算・特典利用できる提携航空会社

2026年現在、個別提携している航空会社がいくつかあるけれど、残念ながら日系航空会社(JAL/ANA)との提携はありません。

マイルの相互加算・特典利用ができる提携航空会社は以下のとおり。

  • アメリカン航空
  • ブリティッシュ・エアウェイズ
  • カタール航空
  • 大韓航空
  • チャイナエアライン
  • ベトナム航空
  • ガルーダ・インドネシア航空
  • 四川航空
  • 厦門航空

デルタ航空、エールフランス、KLMオランダ航空もパートナー提携はしてるみたいだけど、マイル相互加算や特典利用の可否は不明。

ワンワールド主要社や一部の元スカイチーム社と個別提携しているって感じですかね。

マイルの有効期限

中国南方航空のマイレージプログラムは、有効期限が3年間。

利用のたびに有効期限が延期されるということはなく、獲得したマイルごとに個別の有効期限が設定されていて、36カ月(3年)経過したマイルは失効する仕組み。

貯まったマイルは、自社やパートナー会社の特典航空券、アップグレードに利用できるほか、自社運航便の有料座席(足元の広い席・前方座席等)にもマイルを使うことができる。

この後に書く「本人認証」がちゃんとできていれば、公式サイトやアプリなどのオンラインで予約する際、マイルを各種特典に使えるということなんだが。

本人認証、どうやればいい?

この「identity authentication(本人認証)」というのが、中国に住んでいない外国人にとってはなかなか難儀。

カスタマーサポートに電話で問い合わせたら、「オンラインではできないから、空港のカウンターでやってくれ」と。

前回の一時帰国の際、行き(広州経由)、帰り(北京経由)、それぞれの空港カウンターで聞いてみたけど、いずれも「ここではできないから、カスタマーサポートに電話して」と。

どっちなんだい!

中国の空港でやるなら「本人認証カウンター」

後から分かったことだけど、広州や北京の空港には「本人認証カウンター」というものがあり、そこでのみ対面で対応しているらしい。

が、しかし、この本人認証カウンターはトランスファーエリアにはない。

私はいつも中国は乗り継ぎだけで入国はしないので、「ここではできない」って言われてたんだと思う。

じゃぁ、中国を乗り継ぎだけで利用する私のような人間はどうすればいいのか。

居住国の中国南方航空サービスオフィスへ

住んでる国のサービスオフィスへ出向けば、対面で対応してくれるとのこと。

日本だと、東京、大阪、名古屋、新潟、富山、札幌に支社があるそうです。

私の場合、居住国にもあるにはあるが、飛行機で移動しないと行けない距離なので(地方住みのつらみ泣)、次回の日本一時帰国の際、東京支社へ出向いてやってもらおうかと思ってる。

パスポート本体とマイレージの会員番号が分かれば、対面で処理できるとのこと。

ちなみに、ここまでの情報はすべて、以下の東京支社へ電話して確認しました。

中国の方だったけど、日本語で親切にいろいろ教えてくれて助かった。

中国南方航空 東京支社
〒105-0004 日本東京都港区新橋1-1-1 日比谷ビルディング10階
☎ 0570-0-95539/03-6457-9600
コールセンター営業時間:08:30~21:00
チケットカウンター営業時間:平日09:30~16:30(土日祝日は休業)

最近は中国系が本命

中国系エアラインを利用する前はスターアライアンス縛りで乗っていて、LOTポーランド航空、ターキッシュ・エアラインズ、シンガポール航空あたりを使うことが多かったんだけど。

最近はこの辺のエアラインも値段が高くなって、無料受託手荷物の扱いもせこくなりましたからねぇ。

ここ数年は、中国系にお世話になってますわ。

中国国際航空(エア・チャイナ)はスタアラ加盟だけど、一度乗ってリピはないなーと思い。

その次に乗った中国南方航空が期待以上に良かったので、それ以来ずっと利用してる。

羽田便があるのは助かるし、フライトスケジュールもイイ感じなのよね。

日系や欧州系は、欧州方面からのフライトだと直行便でも飛行時間が長くなりましたからね。
(いつになったら迂回ルートやめるの?)

ロシア上空を飛べる中国系の便で、短時間でいったん中国まで飛んで乗り換えたほうが体がラク。

年とってくると、ぶっ続けの長時間フライトって意外としんどいのよ。

まぁ、機内でCAさんに毎回中国語で話しかけられるのだけはストレスだけど、同じようなアジア顔してるんだから仕方ないよね(笑)

昭和ぼっち

1970年代生まれ、兼業主婦。
IT/WEBの分野で25年働き、今は夫とふたりの海外生活。
群れる才能がないので基本ソロ活です。
老後は日本で温泉三昧が夢♨

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